La IA en los negocios

ste libro es tu hoja de ruta definitiva hacia la transformación digital. Descubre más de 60 casos reales de éxito de empresas que ya están usando IA para revolucionar sus operaciones, productos y modelos de negocio.
Hemos reunido los ejemplos más inspiradores: desde startups disruptivas hasta corporaciones líderes, de todos los sectores y países. Aprenderás cómo la IA se adapta a cualquier contexto y cómo puede generar un valor extraordinario para tu organización.
La diversidad de estos casos te revelará no solo el poder ilimitado de la IA, sino también los múltiples caminos probados que tu empresa puede seguir para integrarla con éxito y obtener resultados tangibles.
Pero eso no es todo. También obtendrás un modelo de diagnóstico de madurez digital, un marco estratégico completo y las claves esenciales sobre ética, talento, sostenibilidad y liderazgo en la nueva era.
No necesitas ser ingeniero ni experto técnico. Solo necesitas tener visión, asumir el liderazgo y la voluntad de transformar tu negocio.

ÍNDICE

Prefacio: Una visión para el futuro de la empresa aumentada con la inteligencia artificial
Introducción: ¿Qué está pasando?

Parte I: Fundamentos básicos de la IA

  1. Introducción a la IA: definiciones y alcance.
  2. Cómo funciona la IA: conceptos básicos y tecnologías subyacentes.
  3. La agentización en la empresa.
  4. Los fundamentos para la IA confiable: ontologías e IA interpretada.
  5. La IA interpretada: hacia una IA explicable (XAI) y transparente.
  6. Las dos dimensiones funcionales de la IA en la empresa aumentada.
  7. La IA no es magia, es ciencia e ingeniería.

Parte II: La IA aplicada: del profesional a todo tipo de empresa e industria, con ética.

  1. La IA para el profesional individual.
  2. La IA en áreas funcionales de la empresa.
  3. La IA en las industrias clave.
  4. La IA en la pyme: oportunidades y estrategias.
  5. Las implicaciones éticas, regulatorias y de sostenibilidad de la IA.

Parte III: La ruta AI-driven hacia el liderazgo aumentado.

  1. Del liderazgo aumentado a la ventaja competitiva: la construcción del puente hacia la empresa AI-driven.
  2. Los dos motores del AI moat: datos y talento.
  3. La empresa AI-driven: el diseño de la organización aumentada.
  4. El marco AIM-DDI: ¿están las empresas preparadas para competir en la nueva era de la IA?
  5. Repensar los tres horizontes estratégicos con IA: una nueva arquitectura estratégica para liderar la disrupción.

Parte IV: Inicio de la transformación AI-driven: la transición del Horizonte 1 al 2.

  1. La eficiencia operativa y la automatización de procesos.
  2. La personalización a escala y la experiencia del cliente.
  3. El apoyo a la toma de decisiones estratégicas.
  4. La innovación en productos y servicios impulsada por la IA.
  5. Los nuevos modelos de negocio basados en IA.

Parte V: La penúltima frontera del viaje AI-driven hacia la empresa AI-first: la transición del Horizonte 2 al 3.

  1. La eficiencia operativa y la automatización de procesos.
  2. La transformación de la cadena de valor y la logística inteligente.
  3. La personalización a escala y la experiencia del cliente.
  4. La innovación en productos y servicios.
  5. Las plataformas y modelos híbridos impulsados por la IA.
  6. Las empresas AI-first: nacidas desde la IA.
  7. Transformación AI-first del Departamento de Trabajo y Pensiones del Reino Unido.

Epílogo. Hacia la empresa AI-first de la nueva era posindustrial
Glosario
Referencias
Ecosistema de recursos digitales empleados
Índice de casos prácticos y empresas

Año de publicación: 2025
Disponible tapa blanda.
Editorial: Libros de cabecera.

Jorge Calvo es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales (UAO CEU), con formación en HBS, MIT y ESADE. Experto en estrategia y transformación digital con más de cuarenta años de experiencia a nivel global.

Carlos Escapa es experto internacional en inteligencia artificial y desarrollo de negocio, con más de tres décadas de liderazgo en Amazon Web Services, Meta y otras corporaciones.

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Dale Carnegie.